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社会福祉法人創成会

プライバシーポリシー

（個人情報保護方針）

本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関係法令に基づき、社会福祉法人創成会が取り扱う個人情報の適切な保護について定めるものです。

社会福祉法人創成会（以下「当法人」といいます）は、障害福祉サービス事業および児童福祉事業を通じて、利用者・ご家族をはじめとする多くの皆さまの個人情報をお預かりしています。当法人は、これらの個人情報が皆さまの大切な財産であることを深く認識し、その保護を経営上の最重要課題のひとつと位置づけ、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

第1条　個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報をいいます。すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）をいいます。

（1）要配慮個人情報

当法人は、障害福祉および児童福祉の事業の性質上、以下を含む要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項）を取り扱います。これらは特に厳格に管理します。

・障がいの種別・程度・支援区分に関する情報

・身体・精神・知的機能の状況に関する情報

・診断名・病歴・治療歴・服薬状況に関する医療情報

・健康診断の結果に関する情報

・児童の発達状況・療育に関する情報

・犯罪被害に関する情報（虐待・DVに関するものを含む）

第2条　個人情報の収集

当法人は、以下の方法により、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を収集します。

・利用申請書・契約書・各種届出書等の書面への記載

・支援担当者・相談員等との面談・電話・メール

・医療機関・行政機関・関係機関等からの情報提供（本人の同意を得た上で）

・本ウェブサイトのお問い合わせフォームへの入力

・採用応募者からの提出書類（履歴書・職務経歴書等）

要配慮個人情報の収集については、原則として本人の明示的な同意を得た上で行います。ただし、個人情報保護法第20条第2項各号に該当する場合はこの限りではありません。

第3条　個人情報の利用目的

当法人は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

（1）利用者・ご家族の個人情報

・障害福祉サービス（就労継続支援B型、生活介護、共同生活援助）の提供・管理

・児童福祉サービス（認定こども園、小規模保育事業、保育園）の提供・管理

・個別支援計画・サービス等利用計画の作成・見直し

・医療機関・行政機関・相談支援事業所等との連絡・調整

・請求業務（介護給付費・訓練等給付費・保育給付費等）

・緊急時・事故発生時の対応・連絡

・サービスの質の向上・研究・研修（個人を特定しない形で使用）

・法令に基づく報告・届出（千葉県、旭市、銚子市、千葉市への報告等）

（2）採用応募者の個人情報

・採用選考・採否連絡

・採用後の雇用管理手続き（採用が決定した場合）

（3）ウェブサイト利用者の個人情報

・お問い合わせへの回答・対応

・採用情報・法人情報のご案内

当法人は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。利用目的を変更する場合は、あらかじめ本人への通知または公表を行います。

第4条　第三者提供

当法人は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

（1）法令に基づく場合

・法令の規定に基づく場合（警察・検察・裁判所等からの照会等）

・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき

・国または地方公共団体の機関が法令の定める事務を遂行することに協力する場合

（2）本人の同意を得た場合の提供先（例示）

・医療機関（嘱託医・かかりつけ医・救急病院等）

・相談支援事業所（サービス等利用計画の作成・モニタリング）

・行政機関（千葉県、旭市、銚子市、千葉市等）

・外部評価機関・第三者委員会（匿名化処理を行った上で）

・損害保険会社（事故・賠償保険の請求手続き）

当法人は、個人情報を第三者に提供した場合、法令の定めに従い記録を作成・保存します。

第5条　業務委託

当法人は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります（例：給与計算・会計処理の外部委託、ITシステムの保守管理等）。この場合、当法人は委託先に対して個人情報の適切な管理を求める契約を締結し、必要な監督を行います。

第6条　個人情報の管理・安全措置

当法人は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

（1）組織的安全管理措置

・個人情報保護責任者の設置（理事長が最終責任を負います）

・個人情報の取り扱いに関する規程類の整備・運用

・個人情報の取り扱い状況の定期的な点検・監査

（2）人的安全管理措置

・職員に対する個人情報保護の研修・教育の実施

・個人情報の秘密保持に関する誓約の取り付け

（3）物理的安全管理措置

・個人情報を含む書類・記録媒体の施錠保管

・権限のない者によるアクセスの防止

・不要になった個人情報の適切な廃棄（書類はシュレッダー処理等）

（4）技術的安全管理措置

・個人情報を取り扱うシステムへのアクセス制御

・外部からの不正アクセス防止（ウイルス対策・ファイアウォール等）

第7条　個人情報の保存期間

当法人は、利用目的に必要な期間、個人情報を保存します。保存期間は、関係法令（障害者総合支援法、児童福祉法、社会福祉法等）の規定および当法人の内部規程に従います。保存期間が経過した個人情報は、適切な方法により速やかに廃棄または消去します。

第8条　本人の権利

ご本人（またはその法定代理人・代理権を有する者）は、当法人が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

①　開示の請求（当法人が保有する個人情報の開示を求める権利）

②　訂正・追加・削除の請求（内容が事実と異なる場合の訂正等を求める権利）

③　利用停止・消去の請求（目的外利用や不正取得に該当する場合の利用停止等を求める権利）

④　第三者提供停止の請求（第三者への提供停止を求める権利）

これらの請求については、下記の個人情報相談窓口へご連絡ください。当法人は、法令の定める手続きに従い、合理的な期間内に対応します。なお、個人情報保護法第33条・第34条の規定により対応できない場合はその旨をご説明します。

第9条　ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い

（1）お問い合わせフォーム

本ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信いただいた情報（お名前・連絡先・ご質問内容等）は、お問い合わせへの回答・対応のみに使用します。当法人からの回答後、目的が達成されたと判断した時点で適切に廃棄します。

（2）Googleマップの埋め込み

本ウェブサイトでは、各事業所のアクセス案内のためGoogleマップを埋め込んでいます。GoogleマップはGoogleが提供するサービスであり、利用に際しGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。

（3）Cookie（クッキー）

本ウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上のためCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。

（4）アクセス解析

本ウェブサイトでは、サービス改善を目的としてアクセス解析ツールを使用することがあります。収集される情報は統計的なものであり、個人を特定する情報は含まれません。

第10条　個人情報の取り扱いに関する苦情・相談

当法人の個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情・ご相談は、下記の相談窓口で受け付けます。

法人名	社会福祉法人創成会
個人情報保護責任者	理事長　川口能史
相談窓口担当	法人本部（事務局）
所在地	〒289-2616　千葉県旭市見広4226-2
電話番号	0479-55-2889（受付時間：平日 9:00〜16:00）
FAX番号	0479-55-3379